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眉山网络推广方法
转向在线销售如何拯救了我们的业务
当当地超市挤占你的生意时，你会怎么做？一种选择是重新关注他们无法竞争的领域
这发生在蒂姆和凯文斯莱特和他们的团队身上，他们通过在线业务与超市进行了反击- 销售富有想象力的装饰庆祝蛋糕以及用于企业活动的品牌创意。
在大街上挣扎
2001 年初，蒂姆在伦敦南部共同经营一家拥有 70 年历史和四家商店的苦苦挣扎的面包店——但当地的超市正在降低他的面包价格。“这是我们的一位蛋糕装饰师 Steven Howard 的鼓舞人心的设计，它帮助我们改变了专注于庆祝蛋糕的方向，”他解释道。
现在兄弟凯文在伦敦经营公司，蒂姆在苏格兰工作，维护网站。自从上线以来，商业街的一面已经减少了。
“我们关闭了其他三家商店，只留下伦敦东南部的旗舰店，”蒂姆回忆道。“考虑到我们的网络运营的更高利润率和更广泛的覆盖范围，这是有道理的。经营一家商店非常昂贵 - 当我们的客户准备旅行收集蛋糕或支付运费时，为什么还要争吵呢？”
网上找的
他们是如何做到的呢？Tim 解释说，他们选择的电子商务软件对于帮助运营顺利进行至关重要。“我们发现 SellerDeck 软件易于使用 - 非常适合我，因为我接受过厨师培训，而不是技术人员。此外，它非常灵活，并且随着我们的增长而扩展。毫无疑问，电子商务拯救了业务。”
对于促销，该公司依靠搜索引擎优化。他们的营销预算很小，但他们的方法非常有效。
“我们的产品是由熟练的工匠制作的，因此稳定的订单流是理想的，没有大的激增，”蒂姆观察到。“我们已经尝试通过电子邮件向我们的客户发送促销信息，但这并不真正适合我们的商业模式，除非您的广告恰到好处，否则很容易将您的域名从收件箱中屏蔽。
“相反，获得定期新闻报道、口碑推荐和确保我们的Google 排名保持高位是确保稳健增长的技术。” 此外，所有产品包装和送货车都清楚地标有网站地址。
衡量成功
蒂姆和凯文发现，虽然大约 25% 的销售额来自网站，但实际上大约 80% 可以归因于他们的互联网存在。“我们有很多客户在线查看我们的选择，然后打电话下订单。这很棒，因为双方可以看到相同的图像，并且很容易讨论客户想要对标准设计进行的任何更改，这确保了客户满意度。” 蒂姆说。
电话和商店订单占营业额的 75%，对于员工而言，拥有一个结合了在线、电话和商店订单的单一集成系统意味着订单管理和报告的效率要高得多。“事实上，我估计由于软件升级，订单处理效率至少提高了 30%。”
现在总营业额超过 150 万英镑，每月有超过 500 笔在线销售，平均每笔 75 英镑。当它是一个仅限大街的设置时，该业务的收入较低，管理费用较高。
发展业务
The Cake Store 进军企业市场取得了巨大成功。“我们推出了这些新的迷你蛋糕，其中可以包含可食用的公司标志，”凯文笑着说。“这是一个很棒的营销工具，因为当蛋糕消失在他们嘴里时，公司的广告是客户看到的最后一件事！”
蛋糕店现在拥有 36 名员工，其中包括 14 名蛋糕装饰师。蒂姆在苏格兰艾尔的家中工作，他说他面临的真正问题是跟上需求。
Slatters 还推出了The Brilliant Bakers ，极大地扩大了他们的客户群。他们现在在英国大陆各地提供各种庆祝蛋糕，而不仅仅是为伦敦服务。“范围每天都在增长，”蒂姆补充道。“我们相信我们是一家保证新鲜的庆祝蛋糕以完美状态交付的英国公司。”
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